Acil Çağrı numaraları tek çatı altında « Giresun Havadis – Giresun Haber – Bursada Giresun – Bursa Giresunlular

SON DAKİKA

Onlarla Gurur Duyuyoruz

BURSADA GİRESUN, KÖŞE YAZARLARI

Acil Çağrı numaraları tek çatı altında

Giresun Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı Vali Enver Ünlü başkanlığında, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünde yapıldı.

Bu haber 10 Eylül 2021 - 22:53 'de eklendi ve 98 kez görüntülendi.

Acil Çağrı numaraları tek çatı altında

Giresun Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı Vali Enver Ünlü başkanlığında, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünde yapıldı.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü toplantı salonunda 9 Eylül Perşembe günü gerçekleştirilen toplantıya; Vali Enver Ünlü, Vali Yardımcısı Dr.Hasan Tanrıseven, Giresun Belediye Başkan Yardımcısı Osman Öden, İl Jandarma Komutanı Vekili J.Alb. Ali Taşyürek, İl Emniyet Müdürü Saruhan Kızılay, Sahil Güvenlik 73 Komutan Vekili Asb.Çvş.Mustafa Soykakilli, Orman Bölge Müdürü Ahmet Güneş, İl Sağlık Müdürü Dr.Öğr. Ü. Muhammet Bulut, İl Afet ve Acil Durum Müdür V. Göksel Elifoğlu, Doğa Koruma ve Milli Parklar Şube Müdürü Ali Hıdır ve 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Türedi katıldı.

Vali Enver Ünlü, toplantının açılışında 112 Acil Çağrı Merkezinin kurumsal yapısı ile ilgili konuların ele alınacağı toplantının verimli olması için toplantıda alınan kararların ilgili kurum ve birim amirleri tarafından hassasiyetle takip edilmesi gerektiğinin önemine vurgu yaptı.

Vali Yardımcısı Dr. Hasan Tanrıseven, Çağrı Merkezi’nin kurumsal yapası ve amacı hakkında verdiği bilgilerin ardından, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Türedi de kurumun çalışmaları hakkında sunum yaptı.

Toplantıda gündem gereği; Çağrı Merkezinde görev yapan tüm personelin ortak kurumsal kültüre intibakı için atılması gereken adımlar, çağrı karşılama standartlarının yükseltilmesi, çağrının en doğru ve en kısa sürede karşılanması, çalışma ortamının iyileştirilmesi ve koordinasyonun en üst seviyeye taşınması için gerekli tedbirlerin alınması, afet dönemlerinde artış gösterecek ihbar ve yardım çağrılarının müdahale ekiplerine aktarılabilmesi için personel sayısının artırılması ve bunun için gerekli tedbirlerin alınması, personellere, çağrı karşılama ve yönlendirme standartlarıyla ilgili düzenli olarak eğitim faaliyetlerinin icra edilmesi, çağrı yönlendirici olarak görev yapan personelin gerekli eğitimlerini tamamlamış ve sadece bu görevle mesailerini yürütecek şekilde görevlendirilmeleri, bu personellere hiçbir suretle kurumlarınca ikinci veya ek görev verilmemesi, kalite standartlarının geliştirilmesi amacıyla yapılan görüşme kayıtlarının gözden geçirilerek yapılan hatalar konusunda uyarılar yapılması, dış cephe tabelasında, web sitesi tasarımlarında ve sosyal medya uygulamalarında, üniformalarda, araçlarda yer alması gereken “Tasarım İlke ve Kurallarına” ilişkin gerekli çalışmaların yapılması gibi konular görüşüldü.

Toplantı, görüş ve önerilerin alınması ve değerlendirilmesi ile sona erdi.

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Yorum Yok

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.